Обмен и возврат


обмен -возврат.jpg      Наша компания руководствуется законами и постановлениями РФ. Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, в список товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение четырнадцати дней, если они не подошли по цвету, форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, входят “изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных или синтетических камней, ограненные драгоценными камнями”.

   Во всех наших украшениях присутствуют покрытия из драгоценных металлов таких как: родий, золото, что доказано независимой экспертизой и проверенно таможенными органами РФ. А так же, во многих украшениях присутствуют полудрагоценные камни. Поэтому, наша бижутерия называется "ювелирной" и попадает под выше указанное постановление.

Однако, мы идем навстречу покупателям и используем свои внутренние правила, а именно:

- принимаем к возврату товар, если в течение 5 дней после получения товара обнаружился заводской брак.
 Заводским браком считается (отсутствует или не хватает вставки, отломана или разболтана застежка, неравномерное покрытие золотом)

- можем произвести обмен не подошедшего украшения по фасону на другое, при условии оплаты покупателем транспортных расходов.

Напишите нам

Если у вас есть вопросы, вы можете написать их в форме ниже и наши сотрудники ответят вам в ближайшее время.

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*




Кликните по карте, чтобы указать место, начала маршрута до "Lotus Jewelry". Затем нажмите "Проложить маршрут".

  • yandex_logo
  • google_logo